老行家行家關係專欄-職場送禮求生指南

2021/03/26(五)


客戶關係篇1/板橋大遠百 陳美智 女士
因為我老公是自己開公司的,我也會負責幫他送禮給客戶,包括潛在的合作對象、或是老客戶等等,都可以藉由送禮拉近彼此距離,最重要的是,能夠趁送禮時更了解客戶,譬如送燕窩的同時,關心客戶的身體健康、聊聊最近身體的變化,會讓客戶感受到我們對待他們的用心。
 
每次送禮,都可以很明顯的感受到客戶收到老行家產品很開心,因為老行家是老字號、產品好,最可以送出我們的心意!
 



客戶關係篇2/天母店 周妤宴 女士
我是一個行動派的人,現代社會大家都很忙,有工作家庭,資訊爆炸,生活步調很快,想聯繫時當下沒有行動的話,很容易就會忘記了,送禮便是一個好時機,跟客戶之間的相處,我先主動之後,也會有後續的互動。
 
逢年過節的時候我會選擇老行家產品送禮,一開始是買給家人吃,吃了效果很不錯,就開始送給身邊的同事、客戶。
 
送禮的時候我都會跟他們說,我是送健康,比起一般的禮物更顯心意的!



客戶關係篇3/官網會員 高韋秀 女士
我覺得送禮是一門高深的學問,需要判斷你跟收禮者的關係、要送什麼、送了之後對方反應等,雖然很難,但送禮是我跟客戶維持好關係的必殺絕技。
 
身為業務,我逢年過節就會送客戶禮物,而會送到老行家燕窩的,通常都是我很重視的客戶。
 
之前有一個客戶因為對我們公司有點負面印象,剛開始對我不是很和善,但因緣際會我得知他的老婆咳嗽但因懷孕不能吃藥後,我就直接買了燕窩送他。後來那個客戶變成像我親弟弟一樣,因為我送禮都有送到客戶心坎裡,所以跟客戶的關係都很親近!我覺得這樣的價值遠超過燕窩的價格。
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